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维修完毕。维修完毕之后，维修员要征询用户对此次维修是否满意，并赠送公司小礼品。




  第七步：用户回访。在维修员上门服务之后，会有客服打电话给用户进行沟通回访，询问是否得到了优质的服务。如果用户不满意，则会继续跟踪服务，直至用户满意为止。